Dans leurs discours, les intervenants ont expliqué en quoi consistait l’externalisation des visas et quels en étaient les avantages pour les demandeurs :

• Une meilleure information : à partir du site Internet de VisasFrance, mais aussi d’un centre d’appel avec un numéro de téléphone spécifique.

• Fini les files d’attente : les personnes prennent rendez vous via Internet ou le centre d’appel et sont reçues pour un accueil personnalisé (aide à la constitution du dossier notamment).

• Traçabilité du dossier : le demandeur sait à tout moment où en est sa demande de visa. Son inscription en ligne lui permet de suivre l’avancement de son dossier sur le site Internet de VisasFrance.

• Réduction des délais de délivrance : cette nouvelle procédure permettra au service des visas du Consulat général de France à Canton de traiter davantage de dossiers chaque jour et donc de raccourcir les délais de délivrance des visas : 4 jours maximum.

• La possibilité pour les personnes résidant en dehors de Canton de se faire envoyer leur passeport par EMS.

site internet de VisasFrance : www.cn.visasfrance.org
Téléphone : (020) 61132867